Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 18.10.2026

Я отмечаю галочку «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» и отправляю форму на сайте https://alisadent.ru. Этим я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, описанных ниже. Согласие даётся в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Это согласие — отдельный документ. Оно не входит в политику обработки персональных данных и не содержит согласия на рекламу или cookie.

Если я заполняю форму за своего ребёнка или за другого человека как его законный представитель, я даю это согласие от его имени.

1. Кому я даю согласие

Согласие получает клиника, которую я выбрал(а) в форме.

Если в форме нельзя выбрать клинику (формы «Записаться на консультацию», «Перезвоните мне», «Отправить нам сообщение»), согласие получают обе организации. Дальше мои данные обрабатывает та клиника, в которую я запишусь или обращусь.

ООО «АлисаДент»
Общество с ограниченной ответственностью «АлисаДент»
ИНН 7735180810, ОГРН 1187746996414
Юридический адрес: 124498, Москва г, Зеленоград г, корпус 433, кв.195
Адрес клиники: 141552, Московская область, Солнечногорский муниципальный р-н, г.п. Ржавки, р.п. Ржавки, строение 3а, помещение 2

ООО «АлисаМед»
Общество с ограниченной ответственностью «АлисаМед»
ИНН 5044124813, ОГРН 1225000031288
Юридический адрес и адрес клиники: 141570, Московская обл, Солнечногорск г.о., Менделеево рп, Институтская ул, стр. 8а

Электронная почта по вопросам персональных данных для обеих организаций: alisadent@yandex.ru

2. Для чего нужны мои данные

чтобы записать меня на приём в выбранную клинику, подтвердить, перенести или отменить запись;
чтобы перезвонить мне, если я об этом попросил(а);
чтобы ответить на моё сообщение выбранным мной способом связи.

Для рекламы и рассылок мои данные по этому согласию не используются.

3. Какие данные обрабатываются

Только те, которые я сам(а) указал(а) в форме:

имя (как я представился или представилась);
номер телефона;
выбранная клиника, если в форме есть такой выбор;
способ связи для ответа (телефон или MAX) и контакт в нём: номер телефона или имя пользователя;
текст моего сообщения.

Вместе с заявкой сохраняются служебные сведения: дата и время отправки, название формы и страница сайта, с которой она отправлена.

4. Пожалуйста, не пишите в форме о здоровье

Форма нужна только для записи и обратной связи. Не указывайте в ней диагнозы, подробности о самочувствии и лечении, паспортные данные и СНИЛС. Не прикладывайте медицинские документы.

Достаточно коротко написать, с каким вопросом вы обращаетесь, например «нужна консультация ортодонта», и когда вам удобно поговорить. Всё остальное врач спокойно обсудит с вами на приёме.

Если вы всё же сообщите сведения о здоровье, клиника использует их только для ответа и записи и соблюдает врачебную тайну. Сведения, которые нужны для лечения, переносятся в медицинскую документацию.

5. Что клиника делает с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) только лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление и уничтожение.

Мои данные не публикуются и не распространяются.

Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации (сайт и сервис приёма форм, электронная почта, программа записи пациентов, телефонная связь, передача по интернету) и без них. Решения, которые влекут для меня юридические последствия, не принимаются только на основании автоматизированной обработки.

6. Кто ещё может получить доступ к данным

Заявки с сайта приходят на почтовый ящик клиник alisadent@yandex.ru. Для приёма заявок и обратной связи клиника пользуется услугами следующих организаций:

АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449), 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Это конструктор сайта и сервис приёма форм: через него заявка передаётся в клинику.
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Это сервис электронной почты (Яндекс Почта): в нём хранится почтовый ящик, на который приходят заявки.
ООО «Т2 Мобайл» (ИНН 7743895280), 108811, г. Москва, поселение Московский, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1, этаж 5, комната 33. Через его виртуальную АТС («Корпоративная АТС t2») клиника перезванивает мне. Разговоры записываются, об этом предупреждают в начале звонка.

Эти организации получают данные только в объёме, нужном для своей работы, и обязаны соблюдать конфиденциальность. Действующий перечень сервисов и лиц, которые обрабатывают персональные данные по поручению клиник, приведён в Приложении 1 к политике обработки персональных данных.

Если я отправил(а) форму без выбора клиники, вторая организация может получить доступ к моей заявке по поручению первой, только чтобы передать её в нужную клинику.

Если для ответа я выбрал(а) мессенджер, сообщения проходят через его инфраструктуру. Владелец мессенджера, например ООО «МАХ» (ИНН 9714058267) для MAX, сам является оператором данных своих пользователей и обрабатывает их по своим правилам.

Мои данные хранятся в базах на территории Российской Федерации и за рубеж не передаются. Другим лицам они передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Сколько действует согласие

Согласие действует с момента отправки формы до достижения цели обработки или до отзыва согласия, но не дольше, чем:

1 год с даты последнего обращения — для заявок на запись и обратный звонок, если я не стал(а) пациентом клиники;
3 года с даты последнего сообщения — для сообщений, отправленных через форму «Отправить нам сообщение».

Когда цель достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаются в течение 30 дней.

Если я стал(а) пациентом, сведения о записи хранятся вместе с моими данными как пациента. Это уже происходит на другом законном основании: по договору и по правилам хранения медицинской документации.

8. Как отозвать согласие

Отозвать согласие можно в любой момент одним из способов:

написать на alisadent@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В письме укажите клинику (ООО «АлисаДент» или ООО «АлисаМед») и номер телефона или контакт, указанный в форме, чтобы мы нашли вашу заявку;
отправить письмо по почте: ООО «АлисаДент» — 124498, Москва г, Зеленоград г, корпус 433, кв.195; ООО «АлисаМед» — 141570, Московская обл, Солнечногорск г.о., Менделеево рп, Институтская ул, стр. 8а;
сообщить об отзыве лично в клинике.

После отзыва клиника прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если у неё нет другого законного основания продолжить обработку, например ведения медицинской документации. Отзыв не делает незаконной обработку, которая была до него.

9. Добровольность

Давать согласие или нет, решаю я сам(а). Без согласия форма на сайте не отправится, но записаться можно по телефону:
АлисаДент (Ржавки) — +7 (934) 888-5-888
АлисаМед (Менделеево) — +7 (991) 155-55-05

10. Мои права

Я могу узнать, какие мои данные обрабатываются и как. Могу попросить их уточнить, заблокировать или удалить. Могу обжаловать действия клиники в Роскомнадзоре или в суде.

Подробно о том, как клиники обрабатывают и защищают персональные данные, рассказано в политике обработки персональных данных.

Редакция от 18.10.2026. Действующая редакция опубликована по адресу https://alisadent.ru/approve